{"id":88826,"date":"2022-05-30T15:08:51","date_gmt":"2022-05-30T13:08:51","guid":{"rendered":"https:\/\/momadecupcakes.nl\/?page_id=88826"},"modified":"2026-05-18T11:38:26","modified_gmt":"2026-05-18T09:38:26","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row style-color-390495-bg row-container\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-middle pos-center align_center column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell single-block-padding\" ><div class=\"column-background background-element\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-inner\" style=\"background-image: url(https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/sprinkles-intro-1.svg);background-repeat: no-repeat;background-position: center center;background-size: cover;\" data-o_src=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/sprinkles-intro-1.svg\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"uncont\" ><div class=\"empty-space empty-single\" ><span class=\"empty-space-inner\"><\/span><\/div>\n<div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h2 class=\"font-628195 fontsize-501377 fontheight-357766 font-weight-500\" ><span>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/span><\/h2><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"empty-space empty-single\" ><span class=\"empty-space-inner\"><\/span><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row style-color-390495-bg row-container\" id=\"row-unique-1\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell\" ><div class=\"uncont no-block-padding col-custom-width\" style=\" max-width:70%;\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h2 class=\"font-177893 fontsize-210437 fontheight-357766 font-weight-500\" ><span><\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 1 - DISPOSITIONS GENERALES<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/search\/Reyndersstraat+37+2000+Antwerpen?entry=gmail&amp;source=g\">Krullartstraat<\/a>\u00a07 5211 HR's-Hertogenbosch et portant le num\u00e9ro d'entreprise NL861701471B01 est un d\u00e9taillant sp\u00e9cialis\u00e9 en p\u00e2tisserie et produits connexes.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d'acheter des produits en ligne sur son site Internet. <span class=\"s1\">www.momadecupcakes.be<\/span> (ci-apr\u00e8s : webshop). Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de SAMSOUMI s'appliquent \u00e0 toute commande conclue via le webshop de SAMSOUMI sur le site www.momadecupcakes.be. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales font partie int\u00e9grante du contrat d'achat et r\u00e9gissent les relations juridiques entre les parties. Sauf convention contraire expresse et \u00e9crite dans les conditions particuli\u00e8res mentionn\u00e9es sur le site web, il n'est pas possible d'y d\u00e9roger. En cas de conditions particuli\u00e8res, celles-ci pr\u00e9valent sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui restent d'application pour ce qui n'est pas couvert par les conditions particuli\u00e8res.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">En passant une commande via le webshop, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de SAMSOUMI, notamment<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>sa politique de confidentialit\u00e9 et les accepter dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Par son acceptation, le client accepte l'applicabilit\u00e9 de ces conditions \u00e0 l'exclusion de toutes autres conditions, sauf acceptation pr\u00e9alable, \u00e9crite et expresse de SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique de confidentialit\u00e9 de SAMSOUMI sont toujours accessibles en ligne \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"http:\/\/www.momadecupcakes.be\"><span class=\"s1\">www.momadecupcakes.be<\/span><\/a>.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Si une situation se pr\u00e9sente qui n'est pas couverte par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de SAMSOUMI, elle doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e conform\u00e9ment au droit commun, en tenant compte de l'esprit des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. La nullit\u00e9 ou l'invalidit\u00e9 \u00e9ventuelle d'une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n'affectera en rien la validit\u00e9 des autres dispositions qui resteront pleinement en vigueur.<\/li><\/span><span><li class=\"li3\">SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Toute modification sera applicable \u00e0 toute nouvelle commande via le webshop. Pour les commandes en cours au moment de la modification, les conditions g\u00e9n\u00e9rales continueront \u00e0 s'appliquer telles qu'elles existaient au moment o\u00f9 cette commande a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 2 - OFFRE<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">L'offre dans le webshop est valable dans la limite des stocks disponibles et peut \u00eatre modifi\u00e9e par SAMSOUMI. Si le produit souhait\u00e9 n'est plus disponible dans l'assortiment du webshop, le client peut toujours contacter SAMSOUMI. En cas d'\u00e9puisement (temporaire) du stock, SAMSOUMI conserve<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter une commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les offres de prix sont toujours susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9es. En cas d'offres temporaires \u00e0 validit\u00e9 limit\u00e9e ou de conditions sp\u00e9ciales, SAMSOUMI le mentionnera explicitement dans le webshop.<\/li><\/span><span><li class=\"li3\">SAMSOUMI veille \u00e0 ce que la description et l'image de chaque produit sur la boutique en ligne soient aussi v\u00e9ridiques que possible. La description du produit comprend toujours une mention des substances pr\u00e9sentes qui peuvent provoquer des allergies et\/ou des intol\u00e9rances. En cas de divergence grave entre la marchandise et la description et\/ou la repr\u00e9sentation, SAMSOUMI le signale sans d\u00e9lai au client et SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit de renoncer \u00e0 la livraison moyennant le remboursement du montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. SAMSOUMI n'est tenue qu'\u00e0 une obligation de moyens en ce qui concerne l'exactitude et\/ou l'exhaustivit\u00e9 des informations propos\u00e9es sur le site et dans la boutique en ligne et n'est pas responsable des erreurs mat\u00e9rielles telles que les fautes de frappe.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 3 - COMMANDES<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes pass\u00e9es par le client ne sont d\u00e9finitives qu'apr\u00e8s r\u00e9ception d'une confirmation de commande par SAMSOUMI. Les modifications d'une commande pass\u00e9e ne sont possibles qu'apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 contact\u00e9es et confirm\u00e9es par \u00e9crit par SAMSOUMI et, compte tenu de la nature des produits offerts, d\u00e9pendront entre autres (mais non exhaustivement) de la nature des modifications souhait\u00e9es et de la phase de production dans laquelle se trouve la commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI livre ses produits uniquement dans les pays suivants : Belgique et Pays-Bas. Si une adresse de livraison diff\u00e9rente est indiqu\u00e9e au cours du processus de commande, SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit d'abandonner ou de refuser la livraison de la commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l'avance conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6. Les commandes ne seront pr\u00e9par\u00e9es qu'une fois que SAMSOUMI aura re\u00e7u l'approbation de la transaction de paiement. Les commandes sans paiement valide au nom du titulaire de la carte enregistr\u00e9e ne seront ni accept\u00e9es ni trait\u00e9es.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">L'annulation de la commande n'est possible que dans la mesure o\u00f9 la commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e par SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p4\">ARTICLE 4 - PERSONNALISATION<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">La personnalisation est possible pour les produits suivants : cupcakes, g\u00e2teaux, macarons, biscuits, pralines au chocolat ou p\u00e2tisseries et uniquement pour les commandes d'une certaine taille. Pour plus d'informations sur les possibilit\u00e9s de personnalisation, veuillez contacter SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">La personnalisation des produits susmentionn\u00e9s fait l'objet d'un suppl\u00e9ment de prix. Le client sera toujours inform\u00e9 des tarifs avant la r\u00e9alisation de la commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Le client, \u00e0 l'exclusion de SAMSOUMI, est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivit\u00e9 des informations fournies \u00e0 la personnalisation. En cas de divergence dans les informations fournies, le client supportera tous les frais qui pourraient en r\u00e9sulter.<\/li><\/span><span><li class=\"li3\">Dans le cas d'une commande personnalis\u00e9e, SAMSOUMI se r\u00e9serve \u00e0 tout moment le droit de ne pas accepter la commande. Cela peut \u00eatre le cas si SAMSOUMI consid\u00e8re que la demande n'est pas techniquement r\u00e9alisable ou qu'elle ne correspond pas aux valeurs et standards de SAMSOUMI. SAMSOUMI en informera le client dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 5 - REPR\u00c9SENTATION<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li3\">En passant une commande dans le webshop, le client s'engage d\u00e9finitivement. Toute personne ou soci\u00e9t\u00e9 qui passe une commande pour le compte de tiers ou avec la demande de la facturer \u00e0 des tiers, s'engage vis-\u00e0-vis de ces tiers conform\u00e9ment \u00e0 l'article 1120 (ancien) du Code civil et sera personnellement responsable du paiement.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 6 - PRIX ET PAIEMENTS<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">De in de webshop vermelde prijzen worden weergegeven in euro (\u20ac) en zijn steeds inclusief BTW (9%) en exclusief andere kosten (o.a. handelings- en verzendkosten), tenzij expliciet anders overeengekomen.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">A partir du moment o\u00f9 une commande est pass\u00e9e par le client et confirm\u00e9e par SAMSOUMI, une obligation de paiement existe pour le client.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les prix et conditions d'achat utilis\u00e9s par SAMSOUMI sont ceux affich\u00e9s dans la boutique en ligne au moment de la commande. Les photos associ\u00e9es sont donn\u00e9es \u00e0 titre d'illustration et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments non compris dans le prix.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes sont payables au comptant, tous les paiements devant \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 l'adresse du si\u00e8ge social de SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes pass\u00e9es dans la boutique en ligne doivent \u00eatre pay\u00e9es int\u00e9gralement lors de la finalisation du processus de commande. Ce paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 de l'une des mani\u00e8res indiqu\u00e9es au cours du processus de commande. SAMSOUMI accepte les modes de paiement suivants : Bancontact Mister Cash, Maestro, Mastercard, Visa , iDEAL.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 7 - LIVRAISONS<\/p><\/span><span><ol><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">L'exp\u00e9dition des produits est possible dans les cas o\u00f9 cela est explicitement indiqu\u00e9 au cours du processus de commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les frais d'exp\u00e9dition peuvent varier en fonction de la taille de la commande et du lieu de livraison et sont toujours affich\u00e9s dans la boutique en ligne.<\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li>De verzendkosten worden kwijtgescholden voor bestellingen met een minimale bestelwaarde van \u20ac100,00 inclusief 9% btw, uitsluitend voor leveringen binnen Belgi\u00eb en de provincie Noord-Brabant (Nederland).<\/li><\/span><span><li>Indien een bestelling wordt opgesplitst over meerdere leveradressen, leverdata en\/of levermomenten, wordt elke levering afzonderlijk beoordeeld voor de toepassing van de in paragraaf 1 vermelde levervoorwaarden inzake gratis levering.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les exp\u00e9ditions et les livraisons ne sont effectu\u00e9es qu'en Belgique et\/ou aux Pays-Bas.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes sont toujours livr\u00e9es \u00e0 la date indiqu\u00e9e. Le d\u00e9lai de livraison est toujours indicatif et d\u00e9pend des circonstances concr\u00e8tes (par exemple, l'importance de la commande et la disponibilit\u00e9 des chauffeurs). Le d\u00e9passement de la date de livraison indiqu\u00e9e ne peut en aucun cas donner lieu \u00e0 une indemnisation ou \u00e0 l'annulation de la commande.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes peuvent \u00e9galement \u00eatre retir\u00e9es \u00e0 l'adresse du si\u00e8ge social de SAMSOUMI \u00e0 tout moment (<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/search\/Reyndersstraat+37+2000+Antwerpen?entry=gmail&amp;source=g\">Krullartstraat<\/a>\u00a07 5211 HR's-Hertogenbosch). Ceci n'est possible que pendant les heures d'ouverture, qui sont toujours disponibles sur le site web. <a href=\"http:\/\/www.momadecupcakes.be\"><span class=\"s1\">www.momadecupcakes.be<\/span><\/a>.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les commandes non retir\u00e9es dans les trois jours seront<br \/><\/span><span>d\u00e9truits, sans que le client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les produits susceptibles d'\u00eatre exp\u00e9di\u00e9s ou livr\u00e9s sont toujours transport\u00e9s r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s sous emballage isotherme afin de pr\u00e9server au mieux la qualit\u00e9 des produits. SAMSOUMI n'est pas responsable des alt\u00e9rations de qualit\u00e9 r\u00e9sultant d'un enl\u00e8vement ou d'une r\u00e9ception tardive par le client.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 8 - DROIT DE R\u00c9TRACTATION DU CONSOMMATEUR<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">Le client dispose d'un d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception ou de la livraison pour renoncer \u00e0 la commande, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision. A la demande du client, SAMSOUMI mettra \u00e0 sa disposition les formulaires n\u00e9cessaires.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Toutefois, le droit de r\u00e9tractation susmentionn\u00e9 ne s'applique pas aux commandes personnalis\u00e9es, aux commandes contenant des biens p\u00e9rissables (denr\u00e9es alimentaires) dont la date de p\u00e9remption est limit\u00e9e, aux biens scell\u00e9s ou aux commandes pass\u00e9es par le client \u00e0 titre professionnel et\/ou \u00e0 des fins professionnelles.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">En cas de r\u00e9vocation, les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Le client est seul responsable du transport et de toute perte ou dommage.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat et ne seront accept\u00e9s que s'ils sont renvoy\u00e9s sans avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, dans leur emballage d'origine et accompagn\u00e9s de la preuve d'achat. En cas d'utilisation,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Le droit de r\u00e9tractation s'\u00e9teint en cas d'endommagement ou d'absence de la preuve d'achat et de l'emballage.<\/li><\/span><span><li class=\"li3\">SAMSOUMI remboursera le prix d'achat des produits retourn\u00e9s dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception du retour.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 9 - RESPONSABILIT\u00c9<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">Le client s'engage \u00e0 v\u00e9rifier soigneusement sa commande d\u00e8s sa r\u00e9ception. Les d\u00e9fauts visibles, qualitatifs ou autres, des produits ou du service doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 SAMSOUMI par \u00e9crit (info@momadecupcakes.be) sans d\u00e9lai et au plus tard dans les 24 heures de la r\u00e9ception, sous peine de perdre tout droit \u00e0 un remboursement.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI fournit toujours l'avertissement n\u00e9cessaire lorsque ses produits contiennent des ingr\u00e9dients susceptibles de provoquer une r\u00e9action allergique ou une intol\u00e9rance. Le client doit contacter SAMSOUMI avant de passer commande en cas d'allergie connue ou en cas de doute sur la pr\u00e9sence de certains ingr\u00e9dients dans les produits souhait\u00e9s. SAMSOUMI n'est pas responsable des r\u00e9actions allergiques aux ingr\u00e9dients ou des intol\u00e9rances alimentaires qui peuvent survenir.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI met \u00e0 disposition sa boutique en ligne et s'efforce d'en assurer la maintenance p\u00e9riodique afin que les connexions soient les plus parfaites possibles. En cons\u00e9quence, l'acc\u00e8s \u00e0 la boutique en ligne peut \u00eatre ponctuellement limit\u00e9 ou suspendu pour effectuer des am\u00e9liorations et\/ou des op\u00e9rations de maintenance. L'engagement concernant la gestion de la boutique en ligne est une obligation de moyens.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Sauf disposition expresse contraire dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, la responsabilit\u00e9 contractuelle et extracontractuelle de SAMSOUMI \u00e0 l'\u00e9gard du client est limit\u00e9e \u00e0 la responsabilit\u00e9 impos\u00e9e par la loi et, dans tous les cas, au moindre des deux montants suivants : (1) le montant de la facture (hors TVA) ; (2) le montant re\u00e7u par SAMSOUMI de son assureur dans le cadre du cas de responsabilit\u00e9 respectif en vertu de la police d'assurance responsabilit\u00e9 civile souscrite par SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">En cas de d\u00e9faillance imputable \u00e0 SAMSOUMI, la responsabilit\u00e9 de SAMSOUMI sera toujours limit\u00e9e au montant effectivement pay\u00e9 pour la derni\u00e8re commande pass\u00e9e.<\/li><\/span><span><li class=\"li3\">Le client reconna\u00eet et accepte que SAMSOUMI puisse \u00e9galement faire valoir \u00e0 l'encontre du client les exceptions et exon\u00e9rations dont b\u00e9n\u00e9ficie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un fabricant ou un fournisseur avec lequel il coop\u00e8re.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 10 - FORCE MAJEURE ET DROIT DE R\u00c9SILIATION<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit, en cas d'\u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et non imputable, notamment en cas de difficult\u00e9s d'approvisionnement chez les fournisseurs, d'obligations l\u00e9gales, d'\u00e9pid\u00e9mie, de pand\u00e9mie, de gr\u00e8ve sauvage, d'embargo, de d\u00e9faillance technique, de panne de r\u00e9seau, etc. de suspendre l'ex\u00e9cution de la commande ou de r\u00e9silier le contrat sans intervention judiciaire par simple notification \u00e9crite et ce, avec remboursement du montant pay\u00e9, mais sans obligation de verser des dommages et int\u00e9r\u00eats. SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit d'effectuer des livraisons partielles dans de tels cas, qui seront d\u00e9duites du montant \u00e0 rembourser.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>se r\u00e9serve le droit d'annuler la commande de plein droit et sans pr\u00e9avis s'il existe des raisons objectives indiquant un risque d'insolvabilit\u00e9 ou de non-liquidit\u00e9 dans le chef du client, y compris la faillite, l'insolvabilit\u00e9 apparente, etc.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p4\">ARTICLE 11 - LOCATION DE MAT\u00c9RIEL<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">La location de mat\u00e9riel est conclue aux conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous, sauf accord \u00e9crit contraire entre les parties.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">La location est toujours conclue pour une p\u00e9riode maximale de quatre jours civils cons\u00e9cutifs.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">En cas de restitution tardive du mat\u00e9riel lou\u00e9, une indemnit\u00e9 de 10% du montant de la facture sera factur\u00e9e par jour de retard.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">En cas de location de mat\u00e9riel, une caution de 100 euros est toujours demand\u00e9e.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">La location commence le jour o\u00f9 le mat\u00e9riel est mis \u00e0 la disposition du locataire ou du transporteur d\u00e9sign\u00e9 par le locataire.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">La location prend fin le jour o\u00f9 ce mat\u00e9riel est restitu\u00e9 au d\u00e9p\u00f4t de SAMSOUMI, que le locataire restitue lui-m\u00eame le mat\u00e9riel lou\u00e9 ou que le mat\u00e9riel lou\u00e9 soit sign\u00e9 par le locataire et r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 par SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">Le fait de ne pas enlever le mat\u00e9riel lou\u00e9 \u00e0 la date convenue au d\u00e9but de la p\u00e9riode de location n'implique nullement que le locataire ne soit pas tenu de payer une indemnit\u00e9 correspondant \u00e0 la dur\u00e9e convenue du contrat de location ou, \u00e0 d\u00e9faut de date de fin, une indemnit\u00e9 correspondant au pr\u00e9judice r\u00e9el subi par la SAMSOUMI.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">Dans l'attente de l'enl\u00e8vement du mat\u00e9riel lou\u00e9 par SAMSOUMI, le mat\u00e9riel doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 par le locataire contre le vol et le vandalisme. C'est-\u00e0-dire que le locataire doit veiller \u00e0 ce que le mat\u00e9riel soit toujours entrepos\u00e9 dans un endroit ferm\u00e9 \u00e0 cl\u00e9. En l'absence d'un lieu ferm\u00e9 \u00e0 cl\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9, le locataire doit prendre toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 possibles pour que le mat\u00e9riel lou\u00e9 ne puisse \u00eatre vol\u00e9 ou endommag\u00e9 par vandalisme. Le risque de disparition pour cause de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration incombe au locataire jusqu'au moment de l'enl\u00e8vement.<\/li><\/span><span><li class=\"li12\">Le contrat de location est r\u00e9put\u00e9 r\u00e9sili\u00e9 en cas de :<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><ul class=\"ul1\"><\/span><span><li class=\"li12\"><span class=\"s4\">D\u00e9faillance ou disparition de l'entit\u00e9 juridique du locataire ; <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li12\"><span class=\"s4\">Faute grave ou manquement de la part du locataire ; <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li12\"><span class=\"s4\">Violation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de location ; <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li12\"><span class=\"s4\">Non-respect des obligations de paiement. <\/span><\/li><\/span><span><\/ul><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">A moins que le locataire ne restitue volontairement le bien, SAMSOUMI a le droit de r\u00e9cup\u00e9rer le mat\u00e9riel lou\u00e9 sans rappel ni autorisation judiciaire \u00e0 l'endroit o\u00f9 le mat\u00e9riel est entrepos\u00e9. Le locataire est \u00e9galement tenu de payer le loyer restant (jusqu'\u00e0 la fin pr\u00e9vue du contrat), ainsi que les dommages mat\u00e9riels au mat\u00e9riel lou\u00e9 et le manque \u00e0 gagner pendant la p\u00e9riode de r\u00e9paration ou de remplacement, plus des dommages-int\u00e9r\u00eats forfaitaires correspondant au prix de location du mat\u00e9riel en question pendant 14 jours. Si les dommages subis par SAMSOUMI sont en r\u00e9alit\u00e9 plus importants, le montant forfaitaire des dommages-int\u00e9r\u00eats peut \u00eatre augment\u00e9 \u00e0 hauteur des dommages r\u00e9els subis par SAMSOUMI. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">SAMSOUMI reste propri\u00e9taire du mat\u00e9riel lou\u00e9. La propri\u00e9t\u00e9 n'est jamais transf\u00e9r\u00e9e au locataire, sauf accord expr\u00e8s et \u00e9crit. Toute non restitution d'un objet lou\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9e comme un abus de confiance. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">Le locataire est tenu d'informer imm\u00e9diatement SAMSOUMI de toute modification de sa forme sociale, de son si\u00e8ge, de ses activit\u00e9s, ainsi que de toute d\u00e9faillance de l'entit\u00e9 juridique du locataire. Le locataire doit \u00e9galement informer imm\u00e9diatement si des tiers cr\u00e9anciers ont saisi le mat\u00e9riel lou\u00e9 ou si le mat\u00e9riel fait l'objet d'une saisie judiciaire. Dans ce cas, le locataire informe \u00e9galement les cr\u00e9anciers\/curateurs du contrat de location et de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de SAMSOUMI. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">Les dommages caus\u00e9s aux biens lou\u00e9s pendant la p\u00e9riode de location sont sous l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du locataire (y compris le vol et le vandalisme). Le locataire est tenu de r\u00e9parer le pr\u00e9judice subi par SAMSOUMI du fait de l'endommagement, de la destruction, de la perte ou de la disparition du mat\u00e9riel. Le pr\u00e9judice consiste en la r\u00e9paration du dommage mat\u00e9riel (y compris la d\u00e9pr\u00e9ciation), le remplacement du mat\u00e9riel perdu ou d\u00e9truit, ainsi que toutes les cons\u00e9quences dommageables r\u00e9sultant de la d\u00e9t\u00e9rioration, de la destruction ou de la disparition du mat\u00e9riel lou\u00e9. Dans ce cas, le locataire est \u00e9galement responsable de la perte de revenus locatifs \u00e0 partir du moment o\u00f9 le dommage s'est produit jusqu'au moment o\u00f9 le mat\u00e9riel (ou le mat\u00e9riel de remplacement) peut \u00e0 nouveau \u00eatre utilis\u00e9 pour la location.<\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">Le locataire ne pourra pas invoquer la faute d'un tiers ou la force majeure \u00e0 l'encontre de SAMSOUMI. Le locataire est tenu d'assurer correctement le bien lou\u00e9 pour tous les risques possibles et doit mentionner explicitement SAMSOUMI comme co-assur\u00e9. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">Le locataire est \u00e9galement responsable de tous les dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers. Le locataire indemnisera et d\u00e9gagera SAMSOUMI de toute responsabilit\u00e9 s'il est mis en cause par des tiers \u00e0 la suite de dommages caus\u00e9s par le mat\u00e9riel lou\u00e9 pendant la p\u00e9riode de location du locataire. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">Le locataire assume tous les risques et responsabilit\u00e9s li\u00e9s au transport du mat\u00e9riel lou\u00e9 si ce transport est effectu\u00e9 par le locataire lui-m\u00eame. Le locataire d\u00e9clare conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques (poids, dimensions, ...) du mat\u00e9riel lou\u00e9 et garantit le respect du code de la route et de la r\u00e9glementation en vigueur concernant le transport du mat\u00e9riel lou\u00e9. <\/span><\/li><\/span><span><li class=\"li13\"><span class=\"s4\">A tout moment, le locataire est tenu de signaler \u00e0 SAMSOUMI toute d\u00e9t\u00e9rioration, destruction ou disparition des objets livr\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 12 - VIE PRIV\u00c9E ET PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI reconna\u00eet l'importance d'un traitement s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations nationales en vigueur ainsi qu'au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 et s'efforce de s'y conformer.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Lors du processus de commande dans la boutique en ligne, les informations suivantes sont demand\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, pays, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, d\u00e9tails de la carte de paiement et\/ou num\u00e9ro de TVA. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 SAMSOUMI pour ex\u00e9cuter la commande. Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par SAMSOUMI seront utilis\u00e9es exclusivement pour tenir le client inform\u00e9 de la commande, de la livraison, ainsi que pour toute finalit\u00e9 cibl\u00e9e pour laquelle le client a explicitement donn\u00e9 son accord. SAMSOUMI s'engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle au b\u00e9n\u00e9fice ou pour le compte du client. Aucune autre information personnelle ne sera trait\u00e9e sans que SAMSOUMI n'ait obtenu le consentement n\u00e9cessaire.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Sauf dans les cas pr\u00e9vus par la loi ou en cas d'extr\u00eame n\u00e9cessit\u00e9, les donn\u00e9es personnelles ne seront en aucun cas transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf avec l'accord expr\u00e8s, pr\u00e9alable et \u00e9crit du client ou lorsque SAMSOUMI fait appel \u00e0 des tiers pour produire ou livrer la commande. Dans ce cas, SAMSOUMI veillera \u00e0 ce que ces tiers respectent la l\u00e9gislation en vigueur.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">SAMSOUMI s'engage \u00e0 prendre les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour \u00e9viter la perte ou toute autre forme de traitement illicite de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, compte tenu de l'\u00e9tat de la technique, du secteur concern\u00e9 et de la nature du traitement.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles, la boutique en ligne est \u00e9quip\u00e9e d'un certificat SSL qui crypte les donn\u00e9es personnelles et les donn\u00e9es de transaction transmises \u00e0 SAMSOUMI. 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Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite. SAMSOUMI se r\u00e9serve le droit d'utiliser les produits fabriqu\u00e9s sur commande ou sur mesure \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence et de promotion.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p class=\"p3\">ARTICLE 14 - R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/p><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li style=\"list-style-type: none;\"><\/span><span><ol class=\"ol1\"><\/span><span><li class=\"li4\">Seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire dans lequel se trouve le si\u00e8ge social de SAMSOUMI sont comp\u00e9tents pour conna\u00eetre des litiges d\u00e9coulant de la commande pass\u00e9e ou des conditions g\u00e9n\u00e9rales, sans pr\u00e9judice du droit de SAMSOUMI de porter un litige devant le tribunal du lieu de r\u00e9sidence du client.<\/li><\/span><span><li class=\"li4\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et toutes les actions qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le droit belge et doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es en cons\u00e9quence.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><p>&nbsp;<\/p><\/span><span><p>ARTICLE 15 - CH\u00c8QUES-CADEAUX<\/p><\/span><span><ol><\/span><span><li>Dur\u00e9e de validit\u00e9 : ce bon cadeau est valable un (1) an \u00e0 compter de la date d'\u00e9mission, telle qu'indiqu\u00e9e sur le bon. Apr\u00e8s l'expiration de cette p\u00e9riode, la valeur du bon expire et ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9e. Une prolongation d'une (1) ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire est possible moyennant le paiement de frais administratifs de 10 euros et \u00e0 condition que la prolongation soit demand\u00e9e dans les trois (3) mois suivant l'expiration de la p\u00e9riode de validit\u00e9 initiale.<\/li><\/span><span><li>Utilisation du ch\u00e8que-cadeau : Le ch\u00e8que-cadeau ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que dans les agences physiques de Momade, dans les boulangeries souvenirs.<\/span><span><ol><\/span><span><li>Le bon d'achat peut \u00eatre utilis\u00e9 comme moyen de paiement pour les produits propos\u00e9s par Momade, les p\u00e2tisseries souvenirs.<\/li><\/span><span><li>Le solde de la carte cadeau peut \u00eatre utilis\u00e9 en une seule fois ou en plusieurs fois, tant que la p\u00e9riode de validit\u00e9 n'a pas expir\u00e9.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><li>Non \u00e9changeable contre de l'argent : Le bon cadeau n'est pas \u00e9changeable contre de l'argent, des cr\u00e9dits \u00e9lectroniques, d'autres moyens de paiement ou un remboursement partiel, que le bon ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 en totalit\u00e9 ou en partie.<\/li><\/span><span><li>Valeur r\u00e9siduelle : si le montant total du ch\u00e8que-cadeau n'est pas utilis\u00e9 en une (1) fois, le solde reste disponible jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode de validit\u00e9. La valeur r\u00e9siduelle ne peut \u00eatre utilis\u00e9e que pour des achats futurs et ne peut en aucun cas \u00eatre \u00e9chang\u00e9e contre de l'argent, des cr\u00e9dits ou toute autre forme de remboursement.<\/li><\/span><span><li>Perte, vol ou d\u00e9t\u00e9rioration : Le ch\u00e8que-cadeau est un document de valeur. En cas de perte, de vol, de d\u00e9t\u00e9rioration ou d'utilisation abusive, le ch\u00e8que-cadeau ne sera ni remplac\u00e9 ni rembours\u00e9. Veuillez conserver soigneusement le ch\u00e8que-cadeau.<\/li><\/span><span><li>Authenticit\u00e9 et limitations : Chaque bon cadeau poss\u00e8de un code d'identification unique et n'est valable que si ce code est lisible et intact. Les ch\u00e8ques cadeaux ne peuvent \u00eatre falsifi\u00e9s, copi\u00e9s, revendus ou utilis\u00e9s \u00e0 des fins commerciales sans l'accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de Momade, baking memories.<\/li><\/span><span><li>Restrictions d'utilisation : Le ch\u00e8que-cadeau ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 pour :<\/span><span><ol><\/span><span><li>Paiement de factures professionnelles ou commerciales ;<\/li><\/span><span><li>Combinaison avec d'autres promotions ou r\u00e9ductions, sauf indication contraire expresse ;<\/li><\/span><span><li>Les achats effectu\u00e9s au cours de p\u00e9riodes promotionnelles sp\u00e9cifiques ou d'\u00e9v\u00e9nements pour lesquels l'utilisation est explicitement exclue.<\/li><\/span><span><\/ol><\/span><span><\/li><\/span><span><li>Questions ou r\u00e9clamations Pour toute question, assistance ou r\u00e9clamation concernant ce ch\u00e8que-cadeau, veuillez contacter : Email : info@momadecupcakes.be \/ T\u00e9l\u00e9phone : +32 3 233 33 23<\/li><\/span><span><li>Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales : Momade, m\u00e9moires de cuisson se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. 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