{"id":92619,"date":"2023-04-12T13:41:18","date_gmt":"2023-04-12T11:41:18","guid":{"rendered":"https:\/\/momadecupcakes.nl\/?page_id=92619"},"modified":"2026-09-21T11:00:54","modified_gmt":"2026-09-21T09:00:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row no-top-padding no-bottom-padding no-h-padding row-slider row-parent\" data-height-ratio=\"80\"><div class=\"owl-carousel-wrapper style-light\"><div class=\"uncode-slider wpb_content_element owl-carousel-container owl-dots-inside owl-dots-align-center\"><div id=\"uslider_1246451540\" class=\"owl-carousel owl-element owl-dots-inside owl-height-forced\" data-fade=\"true\" data-loop=\"true\" data-autoheight=\"false\" data-nav=\"false\" data-dotsmobile=\"false\" data-dots=\"false\" data-navspeed=\"1400\" data-autoplay=\"true\" data-timeout=\"5000\" data-lg=\"1\" data-md=\"1\" data-sm=\"1\" data-limit-width=\"false\"><div class=\"vc_row style-color-xsdn-bg row-internal row-container with-kburns\"><div class=\"row-background background-element\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-inner\" style=\"background-image: url(https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/MG_3619-Edit-scaled.jpg);background-repeat: no-repeat;background-position: center center;background-attachment: scroll;background-size: cover;\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"block-bg-overlay style-color-jevc-bg\" style=\"opacity: 0.3;\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"row single-top-padding single-bottom-padding single-h-padding row-child limit-width\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-middle pos-center align_center column_child col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-spec style-dark\" ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" style=\" max-width:65%;\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h2 class=\"font-628195 fontsize-106783 font-weight-500\" ><span>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/span><\/h2><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h2 class=\"font-177893 fontsize-501377 fontheight-357766 font-weight-500\" ><span>Nous avons rassembl\u00e9 pour vous les r\u00e9ponses aux questions que nous recevons le plus fr\u00e9quemment. Votre question n'y figure pas encore ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">contact<\/a>.<\/span><\/h2><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"uncode_slider-dot_classes single-h-padding\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row row-internal row-container\"><div class=\"row row-child\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_child col-lg-4 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\" ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_center column_child col-lg-4 bottompadding half-internal-gutter z_index_2\"><div class=\"uncol style-spec style-dark shift_y_neg_quad\" ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h2 class=\"font-628195 fontsize-980859 fontspace-210350 font-weight-500 text-color-xsdn-color text-uppercase\" ><span><a href=\"#scroll\">faire d\u00e9filer vers le bas<\/a><\/span><\/h2><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-single-media  text-center\"><div class=\"single-wrapper\" style=\"max-width: 88px;\"><a class=\"single-media-link\" href=\"#scroll\"><div class=\"tmb tmb-light  tmb-media-first tmb-media-last tmb-content-overlay tmb-no-bg\"><div class=\"t-inside\"><div class=\"t-entry-visual\"><div class=\"t-entry-visual-tc\"><div class=\"uncode-single-media-wrapper\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-94930\" src=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ontwerp-zonder-titel-2024-02-21T161223.201.png\" width=\"1053\" height=\"1025\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ontwerp-zonder-titel-2024-02-21T161223.201.png 1053w, 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><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"empty-space empty-single\" ><span class=\"empty-space-inner\"><\/span><\/div>\n<script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-1\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_46589523\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-923\"><span>Momade ne vend-il que des petits g\u00e2teaux ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Outre les cupcakes, Momade vend des p\u00e2tisseries fines, des macarons, des g\u00e2teaux personnalis\u00e9s, des chocolats, des biscuits et des melocakes. <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/boutique-momade\/\">D\u00e9couvrez notre offre dans la boutique d\u00e8s maintenant !<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-9233\"><span>Quelles tailles de cupcakes sont disponibles chez Momade ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Mini-cupcakes : diam\u00e8tre de 3 \u00e0 3,5 cm<\/p>\n<p>Cupcakes moyens : diam\u00e8tre de 4,5 \u00e0 5 cm<\/p>\n<p>Cupcakes standard : diam\u00e8tre de 6 \u00e0 6,5 cm<\/p>\n<p>Cupcake g\u00e9ant : 10 \u00e0 12 personnes (cupcake conique)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-92387\"><span>Quelles sont les heures d'ouverture de Momade ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92387\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Curieux de conna\u00eetre nos heures d'ouverture ? <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">Cliquez ici<\/a> pour savoir \u00e0 quelle heure nos magasins sont ouverts aujourd'hui !<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-92384\"><span>Comment puis-je contacter Momade ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92384\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Pendant nos heures d'ouverture, vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone dans tous nos magasins au +32 3 233 33 23 (et au +31 73 851 72 10 pour Momade \u00e0 \u2018s-Hertogenbosch) :<\/p>\n<ul>\n<li>Menu \u00e0 choix 1 : Momade Reyndersstraat,<\/li>\n<li>Menu de choix 2 : Salle des f\u00eates de Momade City,<\/li>\n<li>Menu de choix 3 : Centre commercial Momade Wijnegem,<\/li>\n<li>Menu \u00e0 choix 4 : Momade Bruxelles,<\/li>\n<li>Menu de s\u00e9lection 5 : Questions administratives.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En outre, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@momadecupcakes.be\">info@momadecupcakes.be<\/a> ou nous contacter <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">via le formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-92386\"><span>Momade propose-t-il des ch\u00e8ques-cadeaux ou des cartes-cadeaux ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92386\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Dans nos boutiques, nous proposons des ch\u00e8ques-cadeaux de 10 \u20ac, 20 \u20ac et 50 \u20ac. Nos ch\u00e8ques-cadeaux sont valables dans toutes les boutiques Momade, y compris \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-923867\"><span>Comment les produits Momade sont-ils emball\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923867\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tout est emball\u00e9 dans notre propre emballage Momade. Nous proposons diff\u00e9rents formats afin que les produits soient bien emball\u00e9s et puissent \u00eatre facilement transport\u00e9s. Nous fournissons gratuitement un emballage individuel jusqu'\u00e0 5 produits. \u00c0 partir de 5 produits, nous pouvons les emballer individuellement moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. A partir de 5 produits, nous pouvons les emballer individuellement moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Pour ce faire, veuillez nous contacter via le site <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-92389\"><span>D'o\u00f9 proviennent les produits Momade ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92389\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tous les produits sont fabriqu\u00e9s dans notre propre atelier.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_46589523\" href=\"#1682338541-1-923877\"><span>Que deviennent les cupcakes invendus ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923877\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nos petits g\u00e2teaux restent en vente pendant deux jours au maximum. En g\u00e9n\u00e9ral, il n'y a pratiquement pas d'exc\u00e9dent, car nous adaptons notre production \u00e0 la demande dans la mesure du possible. S'il en reste, nous veillons \u00e0 ce que ces petits g\u00e2teaux soient donn\u00e9s \u00e0 des associations caritatives, afin qu'ils ne soient pas gaspill\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-1\" data-row=\"script-row-unique-1\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-1\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-2\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Informations sur le produit et allerg\u00e8nes<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_1876533610\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-9234\"><span>Quels sont les allerg\u00e8nes pr\u00e9sents dans vos produits ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9234\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les p\u00e2tisseries Momade peuvent contenir jusqu\u2019\u00e0 7 types d\u2019allerg\u00e8nes. La page du produit indique syst\u00e9matiquement les allerg\u00e8nes pr\u00e9sents dans chaque p\u00e2tisserie. Vous trouverez ci-dessous la signification de ces ic\u00f4nes. Pour plus d\u2019informations sur les risques de contamination crois\u00e9e, consultez cette page.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-98297\" src=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1.jpg\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1.jpg 1000w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-300x300.jpg 300w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-150x150.jpg 150w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-768x768.jpg 768w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-12x12.jpg 12w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-350x350.jpg 350w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-348x348.jpg 348w, https:\/\/momadecupcakes.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1-600x600.jpg 600w, 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class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Chez nous, chaque g\u00e2teau et chaque tartelette commencent par une base soigneusement pr\u00e9par\u00e9e. Nos g\u00e2teaux ont une base sabl\u00e9e bretonne classique, tandis que les tartelettes ont une base sabl\u00e9e plus l\u00e9g\u00e8re qui s'harmonise parfaitement avec les garnitures.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-92335\"><span>Puis-je commander une version sans gluten du Kalamansi ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92335\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Malheureusement, nous ne proposons pas encore de version sans gluten du Kalamansi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-92336\"><span>Avez-vous des cupcakes fourr\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92336\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nous les avons certainement ! Le mieux est de nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:orders@momadecupcakes.be\">orders@momadecupcakes.be<\/a> afin que nous puissions examiner ensemble les possibilit\u00e9s qui s'offrent \u00e0 nous.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-92338\"><span>Quels sont les substituts utilis\u00e9s dans vos produits v\u00e9g\u00e9taliens ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Dans nos p\u00e2tisseries v\u00e9g\u00e9taliennes, nous utilisons des ingr\u00e9dients d'origine v\u00e9g\u00e9tale soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s qui ont le m\u00eame go\u00fbt et la m\u00eame texture que les produits traditionnels. Les principaux substituts sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Sucre : zusto (chocolat sans sucre)<\/li>\n<li>Lait : lait d'amande<\/li>\n<li>Cr\u00e8me : cr\u00e8me sans lactose<\/li>\n<li>Gluten : farine sans gluten, farine d'amandes<\/li>\n<li>\u0152ufs : jus de citron vert, yaourt v\u00e9g\u00e9tal<\/li>\n<li>Beurre : beurre v\u00e9g\u00e9tal, huile de tournesol<\/li>\n<li>Lactose\/v\u00e9g\u00e9talien : chocolat v\u00e9g\u00e9talien (lait et blanc), chocolat noir (toujours sans lactose)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-923388\"><span>Proposez-vous des cupcakes \u00e0 faible teneur en gluten, sans lactose, \u00e0 faible teneur en sucre ou v\u00e9g\u00e9taliens ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923388\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Notre gamme comprend des cupcakes pauvres en gluten\/sucre\/lactose et des cupcakes v\u00e9g\u00e9taliens. Tous nos produits peuvent contenir des traces de noix, de gluten, de lait et de soja. <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/product-category\/vegan-glutenarm\/\">D\u00e9couvrez notre gamme de produits v\u00e9g\u00e9taliens et sans gluten ici !<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-92332\"><span>Ces produits contiennent-ils de la g\u00e9latine ou de l'alcool ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92332\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Seule la g\u00e9latine de poisson est utilis\u00e9e dans notre p\u00e2tisserie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-923341\"><span>Comment conserver au mieux les cupcakes et les p\u00e2tisseries ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923341\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les cupcakes se conservent id\u00e9alement dans un r\u00e9frig\u00e9rateur \u00e0 7\u00b0C pendant 3 \u00e0 4 jours. Au moment de consommer les cupcakes, sortez-les du r\u00e9frig\u00e9rateur une demi-heure \u00e0 l'avance.<\/p>\n<p>Les macarons se conservent au r\u00e9frig\u00e9rateur \u00e0 4\u00b0C pendant 7 \u00e0 8 jours.<\/p>\n<p>La p\u00e2tisserie se conserve au r\u00e9frig\u00e9rateur \u00e0 4\u00b0C pendant deux \u00e0 trois jours.<\/p>\n<p>Les biscuits se conservent mieux 6 \u00e0 7 jours hors du r\u00e9frig\u00e9rateur, \u00e0 temp\u00e9rature ambiante.<\/p>\n<p>Pour les produits emball\u00e9s tels que le chocolat et les biscuits, respectez la date de p\u00e9remption et la temp\u00e9rature de conservation recommand\u00e9e sur l'\u00e9tiquette situ\u00e9e au bas de l'emballage.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1876533610\" href=\"#1682338541-1-9233482\"><span>Peut-on congeler les p\u00e2tisseries Momade ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233482\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Oui, tous les produits sans fruits frais peuvent \u00eatre congel\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9. Vous pouvez ainsi les d\u00e9guster plus tard sans perte de qualit\u00e9 ou de saveur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-2\" data-row=\"script-row-unique-2\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-2\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-3\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Commander<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_381762248\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-92334\"><span>Comment passer une commande via le site web ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92334\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><\/p>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 la page <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/boutique-momade\/\">boutique<\/a>,<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez vos produits par pr\u00e9f\u00e9rence,<\/li>\n<li>Ouvrez le panier, puis s\u00e9lectionnez \u2018 Passer \u00e0 la caisse \u2019,<\/li>\n<li>Saisissez votre nom et votre adresse,<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre pr\u00e9f\u00e9rence de livraison dans la colonne de droite,<\/li>\n<li>Choisissez une date de livraison\/enl\u00e8vement,<\/li>\n<li>Choisissez un mode de paiement,<\/li>\n<li>Commandez-la !<\/li>\n<\/ol>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923342\"><span>Quels sont les parfums propos\u00e9s dans un coffret assorti ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923342\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Envie d'une surprise ? Lorsque vous commandez un assortiment, notre p\u00e2tissier s\u00e9lectionne avec soin pour vous un m\u00e9lange de diff\u00e9rentes saveurs.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923384\"><span>Puis-je passer une commande pour le jour m\u00eame ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923384\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Comme tout est fra\u00eechement pr\u00e9par\u00e9 pendant la nuit, nous ne pouvons honorer les commandes \u00e0 emporter pour le jour m\u00eame que si les cupcakes demand\u00e9s sont disponibles dans nos magasins. Vous pouvez contacter les magasins par t\u00e9l\u00e9phone pour r\u00e9server les produits souhait\u00e9s pour le jour m\u00eame.<\/p>\n<p>Pendant nos heures d'ouverture, vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone dans tous nos magasins au +32 3 233 33 23 (et au +31 73 851 72 10 pour Momade \u00e0 \u2018s-Hertogenbosch) :<\/p>\n<ul>\n<li>Menu \u00e0 choix 1 : Momade Reyndersstraat,<\/li>\n<li>Menu de choix 2 : Salle des f\u00eates de Momade City,<\/li>\n<li>Menu de choix 3 : Centre commercial Momade Wijnegem,<\/li>\n<li>Menu \u00e0 choix 4 : Momade Bruxelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923381\"><span>Proposez-vous des cupcakes pour les f\u00eates de r\u00e9v\u00e9lation du sexe ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923381\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Chez Momade, nous mettons tout en \u0153uvre pour transformer vos id\u00e9es de \u00ab gender reveal \u00bb en une d\u00e9licieuse gourmandise. Pour cela, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:orders@momadecupcakes.be\">orders@momadecupcakes.be<\/a> ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923383\"><span>Proposez-vous des cupcakes ou des g\u00e2teaux personnalis\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923383\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nous r\u00e9alisons des personnalisations en 2D (logo, nom, photo, texte...) et en 3D (sculpture \u00e0 la main). Tout ce dont nous avons besoin, c'est de votre texte ou de votre photo au format Jpg ou Pdf. Pour une commande personnalis\u00e9e, il est pr\u00e9f\u00e9rable de prendre <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/personnalisez-vos-patisseries\/\">contact<\/a> avec nous, afin que nous puissions obtenir ensemble le r\u00e9sultat souhait\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923380\"><span>Combien de temps \u00e0 l'avance dois-je passer une commande personnalis\u00e9e ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923380\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les commandes personnalis\u00e9es doivent \u00eatre pass\u00e9es au moins 14 jours ouvrables \u00e0 l'avance.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-9233802\"><span>Puis-je passer une commande pour une occasion sp\u00e9ciale ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233802\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Chez Momade, nous nous occupons de votre mariage, anniversaire, f\u00eate de naissance, f\u00eate d'entreprise, \u00e9v\u00e9nement, barbecue d'\u00e9t\u00e9, f\u00eate de fin d'\u00e9tudes, r\u00e9gime, belle-m\u00e8re et bien plus encore ! Nous confectionnons \u00e9galement des p\u00e2tisseries et des g\u00e2teaux personnalis\u00e9s. Pour toute commande personnalis\u00e9e, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/personnalisez-vos-patisseries\/\">via notre formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-9233875\"><span>Puis-je passer commande via les r\u00e9seaux sociaux ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233875\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Pour l'instant, il n'est pas possible de passer commande via les r\u00e9seaux sociaux. Pour passer commande, vous pouvez toujours vous rendre sur notre boutique en ligne ou nous envoyer un e-mail \u00e0 l'adresse <a href=\"mailto:orders@momadecupcakes.be\">orders@momadecupcakes.be<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-92338776\"><span>Puis-je demander un emballage cadeau pour ma commande ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338776\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nous pouvons emballer tous les produits pour en faire un cadeau, n'oubliez pas de l'indiquer dans votre commande. Si vous souhaitez ajouter un message personnel \u00e0 votre commande, <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/product-category\/wenskaarten\/\">ajouter une carte de v\u0153ux<\/a> lors du paiement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923387763\"><span>Puis-je ajouter un message personnel ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923387763\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>L'ajout d'un message personnel \u00e0 votre commande peut se faire de deux mani\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li>En ajoutant une carte de v\u0153ux \u00e0 votre panier. Vous pourrez ensuite indiquer le message de votre choix dans la rubrique \u00ab Remarques \u00bb lors du paiement de votre commande.<\/li>\n<li>En ajoutant une personnalisation (en chocolat) \u00e0 votre panier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous souhaitez personnaliser votre commande d'une autre mani\u00e8re ? Envoyez-nous un e-mail \u00e0 l'adresse \u2018 orders@momadecupcakes.be \u2019 afin que nous discutions ensemble des diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Le texte personnalis\u00e9 sera imprim\u00e9 tel que vous l'avez fourni. Momade Cupcakes d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d'erreurs dans le texte fourni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-9233877633\"><span>Y a-t-il des sachets en plastique ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233877633\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Chez Momade Cupcakes, nous voulons vous permettre de d\u00e9guster nos d\u00e9licieux cupcakes en toute simplicit\u00e9. C'est pourquoi nous vous proposons d'acheter, lors de votre commande, un petit sachet en plastique tr\u00e8s pratique pour seulement 0,20 \u20ac. Ces sachets en plastique sont parfaits pour emporter vos cupcakes en toute s\u00e9curit\u00e9 et dans le respect des r\u00e8gles d'hygi\u00e8ne.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-92338776333\"><span>Y a-t-il des r\u00e9ductions pour les commandes importantes ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338776333\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Pour les commandes de grandes quantit\u00e9s (cupcakes uniquement), nous proposons les remises ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>A partir de 100 pi\u00e8ces : 3%<\/li>\n<li>A partir de 250 pi\u00e8ces : 5%<\/li>\n<li>A partir de 500 pi\u00e8ces : 7%<\/li>\n<li>A partir de 1000 pi\u00e8ces : 10%<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_381762248\" href=\"#1682338541-1-923387763339\"><span>Que faire si ma commande pr\u00e9sente un probl\u00e8me ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923387763339\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tout d'abord, nous tenons \u00e0 nous excuser de ne pas avoir r\u00e9pondu \u00e0 tes attentes. N'h\u00e9site pas \u00e0 nous contacter par e-mail \u00e0 l'adresse suivante : <a href=\"mailto:orders@momadecupcakes.be\">orders@momadecupcakes.be<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro suivant : +32 3 233 33 23.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-3\" data-row=\"script-row-unique-3\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-3\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-4\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Livraison, retrait et modifications de votre commande<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_1190209442\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-923384\"><span>Ma commande peut-elle \u00eatre livr\u00e9e \u00e0 domicile ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923384\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nous livrons nous-m\u00eames votre commande \u2013 \u00e0 votre domicile, \u00e0 votre bureau ou \u00e0 tout autre endroit de votre choix \u2013 dans nos camionnettes sp\u00e9cialement \u00e9quip\u00e9es et r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es. Nous sommes ainsi certains que vous pourrez profiter pleinement de notre qualit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-9233868\"><span>Que se passe-t-il si une adresse erron\u00e9e a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233868\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Vous avez indiqu\u00e9 une adresse incorrecte pour la livraison de votre commande ? Aucun probl\u00e8me ! Tant que votre commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, notre \u00e9quipe peut facilement corriger cette erreur. Pour cela, il est pr\u00e9f\u00e9rable de nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone afin que nous puissions agir rapidement.<\/p>\n<p>Votre commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ou livr\u00e9e \u00e0 une mauvaise adresse ? Dans ce cas, nous pouvons encore livrer votre commande \u00e0 la bonne adresse, \u00e0 condition que vous payiez \u00e0 nouveau les frais de livraison.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-9233861\"><span>Puis-je modifier ma date de livraison ou mon heure de retrait ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233861\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Ce n'est pas un probl\u00e8me. Pour cela, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter au +32 3 233 33 23 ou par e-mail \u00e0 l'adresse <a href=\"mailto:orders@momadecupcakes.be\">orders@momadecupcakes.be<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-92338617\"><span>Est-ce qu'il y a aussi des livraisons le dimanche ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338617\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>La livraison le dimanche ne pose aucun probl\u00e8me !<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-9233860\"><span>Quels sont les frais de livraison ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233860\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Pour obtenir les frais de livraison corrects, nous vous recommandons de saisir votre commande. <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/boutique-momade\/\">sur notre boutique en ligne<\/a>. Les frais de livraison qui s'appliquent \u00e0 votre cas sont ainsi calcul\u00e9s en fonction de votre code postal. Si vous souhaitez plusieurs adresses de livraison, les frais de livraison sont calcul\u00e9s sur la base d'un montant forfaitaire. <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">Contactez nous<\/a> pour cela !<\/p>\n<p>Les commandes d'un montant minimum de 100,00 \u20ac sont livr\u00e9es gratuitement \u00e0 domicile dans toute la Belgique et dans le Brabant-Septentrional (Pays-Bas).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1190209442\" href=\"#1682338541-1-92338680\"><span>Comment les produits sont-ils emball\u00e9s pour le transport ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338680\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tout est emball\u00e9 dans nos propres emballages Momade. Nous proposons diff\u00e9rents formats afin que les produits soient bien prot\u00e9g\u00e9s et faciles \u00e0 transporter. Nous fournissons gratuitement un emballage individuel pour un maximum de 5 produits ; \u00e0 partir de 5 produits, nous pouvons les emballer individuellement moyennant un suppl\u00e9ment, si vous le souhaitez. Veuillez nous contacter \u00e0 ce sujet. <a href=\"https:\/\/momadecupcakes.nl\/fr\/contact-2\/\">via le formulaire de contact.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-4\" data-row=\"script-row-unique-4\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-4\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-5\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Paiement et facturation<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_681967167\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_681967167\" href=\"#1682338541-1-9233869\"><span>Quels sont les moyens de paiement accept\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-9233869\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Dans nos magasins, vous pouvez payer par Bancontact, MasterCard\/Visa ou en esp\u00e8ces. En ligne, vous pouvez payer par Bancontact, MasterCard\/Visa, Apple Pay et iDEAL.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_681967167\" href=\"#1682338541-1-92338603\"><span>Quand faut-il r\u00e9gler une commande personnalis\u00e9e ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338603\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Lorsque vous commandez un g\u00e2teau personnalis\u00e9, nous vous envoyons une facture correspondant \u00e0 votre commande. Cette facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e au plus tard la veille du retrait. Sans paiement dans les d\u00e9lais, il ne sera malheureusement pas possible de retirer le g\u00e2teau.<\/p>\n<p>Vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque ? C'est possible sans frais tant que la commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e par nos services, et au plus tard 10 jours ouvrables avant la date pr\u00e9vue de retrait ou de livraison.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_681967167\" href=\"#1682338541-1-92338605\"><span>Acceptez-vous les ch\u00e8ques-repas ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338605\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Oui, nous acceptons les paiements par ch\u00e8ques-repas Edenred, Pluxee et Monizze dans nos magasins situ\u00e9s \u00e0 la Stadsfeestzaal (Anvers), au Wijnegem Shopping Center et \u00e0 Bruxelles :<\/p>\n<p>\ud83d\udccd Stadsfeestzaal : Meir 78 \/ Hopland 31, 2000 Anvers<br \/>\n\ud83d\udccd Centre commercial de Wijnegem : Turnhoutsebaan 5, Kiosque 701, 2110 Wijnegem<br \/>\n\ud83d\udccd Bruxelles : 61, rue de la Madeleine, 1000 Bruxelles<\/p>\n<p>Le paiement par ch\u00e8ques-repas n'est possible que dans ces \u00e9tablissements.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_681967167\" href=\"#1682338541-1-92338609\"><span>Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-92338609\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Via la boutique en ligne<\/p>\n<ul>\n<li>Recevoir une facture est tout \u00e0 fait possible,<\/li>\n<li>Indiquez votre num\u00e9ro d'entreprise et votre num\u00e9ro d'enregistrement \u00e0 la Chambre de commerce dans la rubrique \u00ab Remarques \u00bb,<\/li>\n<li>Nous vous enverrons ensuite une facture par courrier sur la base de vos donn\u00e9es de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En magasin<\/p>\n<ul>\n<li>Recevoir une facture est tout \u00e0 fait possible,<\/li>\n<li>Demandez \u00e0 un membre de notre personnel,<\/li>\n<li>Nous vous enverrons ensuite une facture par courrier sur la base de vos donn\u00e9es de facturation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  no-block-padding\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_681967167\" href=\"#1682338541-1-923386095\"><span>Les paiements en ligne sur la boutique en ligne de Momade sont-ils s\u00e9curis\u00e9s ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1682338541-1-923386095\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tous les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par notre syst\u00e8me de paiement, Mollie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-5\" data-row=\"script-row-unique-5\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-5\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-6\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h4 class=\"font-204447 h2 text-color-152949-color\" ><span><\/p><\/span><span><h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #b1925e;\">Emplois<\/span><\/h3><\/span><span><p><\/span><\/h4><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_1298435322\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group  active-group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title active font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1298435322\" href=\"#359506b2-35ab-2\"><span>Vous \u00eates toujours \u00e0 la recherche d'\u00e9tudiants en emploi ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"359506b2-35ab-2\" class=\"panel-collapse collapse in\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Nous travaillons en permanence avec les \u00e9tudiants en emploi de Momade. Vous souhaitez nous rejoindre ? Alors envoyez votre CV et votre lettre de motivation \u00e0 <a href=\"mailto:info@momadecupcakes.be\">info@momadecupcakes.be<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1298435322\" href=\"#789cc9d1-29c2-1\"><span>O\u00f9 puis-je m'inscrire ?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"789cc9d1-29c2-1\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Vous travaillez chez Momade ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 envoyer votre candidature via <a href=\"mailto:info@momadecupcakes.be\">info@momadecupcakes.be<\/a> et qui sait, vous deviendrez peut-\u00eatre notre nouveau coll\u00e8gue.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-6\" data-row=\"script-row-unique-6\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-6\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Veelgestelde vragenWe hebben de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen voor je gebundeld. 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